白癜风能完全治愈吗 http://m.39.net/pf/a_4791307.html
活动说明：
公司诚邀全体员工一起参与每季度的读书活动！活动方式：每季度可到公司前台借取图书进行阅读，季度末提交一篇读书心得，即可参与公司“最佳读书者”评选活动！高分读书心得要求主题明确、立意新颖、结合工作实际、文字通顺完整！公司行政办公员工强制性参与，一线员工可主动参与！读书促人奋进，学习改变思维！
正文：
生活中许许多多的事情都离不开沟通，那么怎么样完成一次轻松愉悦而又高效的对话则是我们需要学习以及提高的地方。
《关键对话》是一本指导我们沟通技巧的书籍，书中所罗列的一些难以回答和交流的话题也是人们常常在工作和生活中碰到的难题。比如你敢去指出上级一些不对的做法，并能够有效又不伤和气不损害到自己吗？比如你要邻居遵守社会公德，别人却依然我行我素，如何去说服又不伤感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？总之，本书就是分析和讲述这些情况，并指出解决问题的方法和训练你去提高自己的课程，还包含了一些自我测验的题目，可以让你在学习的过程中更好地认识自己。
虽然作者是是以美国的社会环境和状态做的案例分析，并且有些事实可能并不适用于中国的情况，但是从人性和心理的角度来说，这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的，同时也有确实的措施嵌入在实力的运用和对比之中让读者来亲身感受，换位思考，从而深入理解和掌握一定的道理，并在实践中有意识地区不断实践和改善自己的说话与沟通技巧，对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
此书中有两句话最为经典“要解决双方问题，只能从自己开始，在自我身上找原因”，“像一个局外人一样审视自我”。很少有人具备“双路处理”的能力，就如电脑一样要具备双个核处理器，所谓“双路”，既
